Подтвердите у фулфилмента готовность партии и окно выдачи. Передайте перевозчику два адреса — склад забора и пункт сдачи из заявки маркетплейса. Добавьте контакты на погрузке, число мест, вес и габариты.
согласуйте выдачу с фулфилментом
Попросите склад прислать полный адрес с корпусом и воротами, телефон сотрудника на смене и порядок въезда. Уточните, на кого оформить пропуск, кому можно выдать груз и потребуется ли заявка на выдачу или доверенность.
Спросите, где стоят готовые места и кто грузит их в кузов. Если склад выдаёт товар по записи, забронируйте окно после подтверждения логиста. Согласуйте его с окном сдачи в кабинете маркетплейса, чтобы у водителя осталось время на дорогу и въезд.
соберите одно задание на рейс
Для Коледина, Подольска и Подольска 3/4 передайте точное название пункта отгрузки из заявки FBW. Для расчёта укажите адрес забора полностью. Условия для адресов дальше 3 км от МКАД менеджер согласует по маршруту.
Допустим, фулфилмент в Подольске выдаёт две паллеты с 10:00 до 12:00. Запишите в задании этот интервал, точный адрес и ворота. Для сдачи в Коледино добавьте номер и окно поставки Wildberries. Укажите вес и высоту каждой паллеты, контакт кладовщика и статус пропуска.
Проверьте перед отправкой
- Склад выдачи, корпус и ворота
- Кто выдаёт и кто грузит товар
- Номер поставки и время сдачи
- Фактический вес, габариты и количество мест
сверьте места до закрытия кузова
Попросите сотрудника фулфилмента и водителя сверить фактическое количество мест с описью. Для двух поставок запишите количество и маркировку по каждой. Если часть партии ещё комплектуют, уточните, можно ли менять состав в заявке, и согласуйте решение до выезда.
Сохраните опись выдачи и фото этикеток. После сдачи проверьте статус в кабинете Wildberries. Перед заказом рейса отправьте менеджеру готовое задание и запросите стоимость с учётом конкретного адреса забора.
Частые вопросы
Фулфилмент в Подольске и склад Wildberries Подольск — это один адрес?
Проверьте оба адреса отдельно. Первый сообщает ваш фулфилмент, второй указан в заявке FBW. Сверьте корпус, ворота и время на каждом адресе.
Что делать, если склад подготовил только часть партии?
Сообщите об этом до погрузки. Сверьте фактические места с правилами изменения поставки в кабинете и подтвердите с перевозчиком объём и время выезда.
Источники и проверка правил
Требования площадок меняются. Перед отгрузкой сверяйте их с актуальной инструкцией и своей заявкой в кабинете продавца.