Коротко: до подписи зафиксируйте в одной сводке три числа — коробов в заявке, паллет по факту и грузомест в транспортной накладной. Проверьте, что маркировка каждого короба читается и совпадает со списком. После публикации акта сверяйте его построчно с этой же сводкой. Возможность рейса и состав машины согласует менеджер.
три числа, которые надо свести до подписи
Допустим, в заявке у вас 60 коробов, собранных в 3 паллеты. В накладной перевозчика грузомест может стоять 3, а в вашем внутреннем учёте — 60. Это не ошибка, это разные единицы: упаковочная и транспортная. Проблема начинается, когда в акте приёмки склад пишет одно число, а вы сверяете его со своим списком коробов. Перед подписью откройте сводку с тремя строками: коробов по заявке, паллет по факту, грузомест в накладной. Если хотя бы две строки не бьются между собой, не закрывайте передачу — сначала выясните, какая единица имеется в виду. Условный пример: 60 коробов и 3 паллеты — норма, а 60 и 60 в накладной перевозчика — повод переспросить.
ярлыки и поля, по которым акт сходится со списком
Склад принимает по своим единицам, поэтому сопоставлять строки акта лучше не по количеству, а по идентификаторам. В своей сводке держите номер поставки из кабинета, число коробов и число паллет, а также номер транспортной накладной. На ярлыках проверьте читаемость: если стикер на паллете затёрт или наклеен поверх другого, при разборе вы не докажете, что это ваше место. Условный пример: из 60 коробов 4 с нечитаемым ярлыком — это 4 потенциальные строки, которые в акте не найдут адресата. Отдельно сверьте, что число паллет в акте не больше того, что вы погрузили, и что номера поставок совпадают. Когда числа не сходятся, смотрите не на итог, а на единицу измерения в строке.
что подготовить и передать в онлайн-чат мпд
После публикации акта в кабинете не спорьте о цифрах вслепую. Подготовьте одну сводку: номер поставки, число коробов по заявке, число паллет по факту, число грузомест в накладной перевозчика и строки акта, которые вызывают вопрос. Добавьте фото читаемых ярлыков, если они есть. Передайте это в онлайн-чат МПД и прямо напишите, какая единица у вас в списке и какая в акте: упаковочная или транспортная. Дальше возможность рейса, состав машины и порядок действий согласует менеджер. Ваша задача — дать ему сопоставимые данные, а не доказать, что склад ошибся. Условный пример: расхождение на 2 места из 60 решается быстрее, когда в чате лежит сводка, а не пересказ.
Источники и проверка правил
Требования площадок меняются. Перед отгрузкой сверяйте их с актуальной инструкцией и своей заявкой в кабинете продавца.